I.             Allgemeine Geschäftsbedingungen der Internetseite www.iqxperts.com 
(Stand: Juni 2010)

1.      Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle geschäftlichen Beziehungen der IQxperts GmbH (nachfolgend: IQxperts) und ihren Kunden. Sie gelten auch für die Nutzung der Internetseite www.IQxperts.com inklusive aller Unterseiten der Domain (nachfolgend: Website).
• Diese AGB gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien, auch wenn im Einzelfall bei Vertragsabschluss auf die AGB nicht ausdrücklich Bezug genommen wird. Eventuelle sonstige Nebenabreden müssen ausdrücklich getroffen werden und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Bestimmungen in mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen oder in Sonderbedingungen gelten vorrangig.
• IQxperts behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die von IQxperts nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, sind unverbindlich, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
• Liegen diese AGB in mehreren Sprachen vor, so ist lediglich die deutsche Version rechtlich verbindlich.

2.     Leistungen von IQxperts

IQxperts bietet Unterstützung für berufliche Anforderungen in wirtschaftlich-fachlichen, sozialen und mentalen Bereichen.

• Downloads: Auf der Website kann der Kunde digitale Unterlagen, z.B. E-Books (Handbücher), Audio- und Video-Dateien (Hörtexte und Videos), Vorlagen, Berichte, Checklisten, Anleitungen sowie Softwareprogramme erwerben.
• Trainings & Seminare: IQxperts bietet zum fachlichen Spektrum Trainings und Seminare vor Ort und über Internet (Webinare) an.
• „@sk the Xperts“: Das @sk the Xperts-Service bietet kundenspezifische Unterstützung zum fachlichen Spektrum von IQxperts durch Experten im jeweiligen Fachgebiet mithilfe moderner Kommunikationstechnik (Tickets, Skype, Telefon,…).

3.     Registrierung

• Um Leistungen von IQxperts in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Kunde registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt durch Kundeneintrag auf der Website. Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten und Angaben (Kundendaten) nach den Vorgaben des Registrierungsformulars vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und die vorliegenden AGB zu lesen und zu akzeptieren. Der Kunde ist verpflichtet, seine Kundendaten auf dem aktuellen Stand zu halten. Firmenkunden sind weiters verpflichtet, ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID) anzugeben. Das Anlegen mehrerer Accounts durch einen Kunden ist nicht zulässig.
• Der Kunde wird über den Erhalt der Registrierungsanfrage per E-Mail verständigt. Erst durch Drücken des darin enthaltenen Bestätigungslinks wird die Registrierung vollständig.
• Mit der vollständigen Registrierung erhält der Kunde Zugang zu seinem persönlichen Account im Kundencenter. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten sicher zu verwahren und gegenüber Dritten geheim zu halten.

4.     Kundencenter

Das Kundencenter liefert dem Kunden einen Überblick über seine persönlichen Eintragungen sowie über die von ihm gebuchten Leistungen. Das Kundencenter unterteilt sich in folgende Segmente:

• Im Kundenaccount werden die persönlichen Daten des Kunden (Kundendaten) verwaltet.
• Jedem Kunden wird ein „Credits“-Konto zur Verfügung gestellt, auf das entsprechende Vorauszahlungen getätigt werden können. Für die Bezahlung der Leistungen von IQxperts gilt, sofern nicht explizit anders vereinbart, Vorauskassa. Die vorausbezahlten und noch nicht verbrauchten Beträge verfallen, sofern der Kunde über das jeweilige Zahlungskonto für einen Zeitraum von drei Jahren keinen Verfügungen tätigt.
• dient als Kommunikationsplattform für das @SK the Xperts Service. Über das Ticketmanagement kann der Kunde Anfragen stellen, bearbeitete Anfragen einsehen sowie bereits geschlossene Anfragen bis zu deren Archivierung aufrufen.
• Unter dem Punkt „Training“ erhält der Kunde einen Überblick über die gebuchten Trainings und Seminare sowie aktuelle Informationen über deren Abhaltung, insbesondere Verständigungen über diesbezügliche Terminänderungen, Verlegungen oder Absagen.

5.     Geheimhaltung der Zugangsdaten und Datenmissbrauch

• Die Eingabe von Benutzername und Passwort dient zur persönlichen Identifikation des Kunden. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
• Dem Kunden ist bekannt, dass Dritte bei Kenntnis der Zugangsdaten die Möglichkeit haben, im Namen des Kunden Bestellungen bei IQxperts vorzunehmen.
• Der Kunde verpflichtet sich, seinen Benutzernamen und sein Passwort geheim zu halten und vor Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde verpflichtet sich weiters, allfällige unbefugte oder missbräuchliche Verwendung seines Benutzernamens oder Passwortes nach Kenntniserlangung oder Verdacht unverzüglich an IQxperts zu melden und sein Passwort umgehend zu ändern, um eine weitere missbräuchliche Verwendung seines Accounts zu verhindern.
• Der Kunde haftet für die unbefugte Verwendung seiner Zugangsdaten.

 6.     Bestellung und Lieferung

Die Bestellung des Kunden erfolgt, sofern nicht explizit anders vereinbart, auf elektronischem Weg direkt über die Website in deutscher oder englischer Sprache.

• Die Bestellung gilt als Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser AGB. Dieses Angebot kann von IQxperts innerhalb von 2 Wochen angenommen werden.
• Der Ablauf der Bestellung gliedert sich in drei Schritte:
  • Klick auf „zur Bestellung“: Der Kunde erhält einen Überblick über die ausgewählten Produkte sowie, sofern zutreffend, die Anzahl der gewählten Lizenzen.
  • Festlegen der Zahlungsweise; dem Kunden stehen derzeit drei Zahlungsweisen zur Verfügung:
    1. Abbuchung vom „Credits“-Konto (Vorauszahlung)
    2. Zahlung über PayPal
    3. Kreditkartenzahlung
• Klick auf „Bestellung“: Der Kunde erhält eine Übersicht über die Daten seiner Bestellung sowie die Möglichkeit, Eingabefehler zu korrigieren. Durch das Absenden der Bestellung erklärt der Kunde seine Zustimmung zu diesen AGB und löst weiters die Bestellung aus.
• Die Annahme der Bestellung durch IQxperts erfolgt auf elektronischem Weg durch E-Mailbestätigung oder direkt auf der Website im Ticketmanagement.
• IQxperts behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere können Bestellungen abgelehnt werden, sofern die bestellte Leistung nicht mehr verfügbar ist. Bei Nichtverfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert.

Hinweis: Die genannten digitalen Produkte werden dem Kunden ausschließlich als Download zur Verfügung gestellt; die Lieferung in Form eines körperlichen Datenträgers (CD, DVD etc.) ist nicht geschuldet. Dies gilt – sofern vorhanden – auch für Dokumentationen und Herstellerhinweise.

7.     Rechnung, Zahlungsbedingungen, Verzug

• Die Rechnung wird an den Kunden, sofern explizit nicht anders vereinbart, auf elektronischem Weg an die im Kundencenter hinterlegte E-Mailadresse versendet.
• Sämtliche Preise sind Nettopreise und in Euro ausgewiesen. Die Anmeldung als Kunde berücksichtigt bei der Preisauszeichnung - bezüglich der geltenden Umsatzsteuer - österreichisches Steuerrecht. Der Abzug von Skonto ist ausgeschlossen.
• Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine ist wesentliche Voraussetzung für die Erbringung von Leistungen durch IQxperts. Bei Zahlungsverzug behält sich IQxperts das Recht vor, die laufenden Arbeiten und Leistungen für den Kunden einzustellen und den Vertrag nach erfolgloser Mahnung mit sofortiger Wirkung zu lösen. Sämtliche durch den Zahlungsverzug verursachten Kosten (Mahnungen, Einschreiten von Inkassounternehmen oder Anwälten) sowie entgangene Gewinn sind IQxperts vom Kunden zu ersetzen. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen im banküblichen Ausmaß zahlen.
• IQxperts ist, sofern explizit nicht anders vereinbart, berechtigt, Aufträge nur gegen Vorauszahlung auf das Zahlungskonto bis zur Höhe der gemäß dem jeweiligen Angebot zu erwartenden Fakturensumme auszuführen.

8.     Rücktrittsbelehrung für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher, kann er vom geschlossenen Vertrag oder der abgegebenen Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen bis zum Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit Zugang des Bestätigungsmails der Bestellung einschließlich der Rücktrittsbelehrung an den Verbraucher. Der Rücktritt gilt als rechtzeitig, wenn der Kunde am letzten Tag der Frist seine Rücktrittserklärung auf elektronischem oder sonstigem Weg versendet.

Besondere Hinweise:
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, bzw bei Verträgen über Leistungen die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, oder die eindeutig auf die persönlichen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.

Im Falle von Downloads (siehe Punkt 2.a.) erhält der Kunde ein Bestätigungsmail mit einem Downloadlink, wodurch IQxperts seine Leistung vereinbarungsgemäß umgehend nach der Bestellung anbietet. Damit beginnt die Rücktrittsfrist zu laufen. Dem Kunden steht es frei, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Das Rücktrittsrecht erlischt jedoch, sobald der Kunde die zum Download zur Verfügung gestellten Dateien abruft. Der Download digitaler Dateien ist dabei dem Öffnen versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software gleichzuhalten.

9.     Aufrechnungsverbot

Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen von IQxperts mit allfälligen Gegenforderungen, welcher Art auch immer, zu aufzurechnen, es sei denn, sie wären rechtskräftig festgestellt oder von IQxperts schriftlich anerkannt worden.

10. Laesio enormis und Irrtum

Eine Anfechtung bzw. Anpassung des Vertrages wegen Irrtums bzw Verkürzung über die Hälfte (laesio enormis) ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG ist.

11.  Ausschluss der Gewährleistung und sonstiger Haftung

• IQxperts übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.
• Haftungsansprüche gegen IQxperts, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Unterlagen, Software, Informationen und Dienstleistungen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Unterlagen, Software, Informationen und Dienstleistungen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Haftung von IQxperts besteht jedoch dann, wenn der Kunde nachweist, dass der Schaden durch IQxperts vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsenverlusten, entgangenen Gewinnen, frustrieten Aufwendungen und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen IQxperts ist in jedem Fall ausgeschlossen. Soweit die Haftung für Schäden durch diese vertragliche Vereinbarung nicht ausgeschlossen werden kann, wird sie auf die Höhe des dem gegenständlichen Geschäft zugrunde liegenden Entgelts beschränkt.
• Sämtliche Mängelansprüche aus diesem Vertrag, insbesondere Schadenersatz- und Gewährleistungsansprüche verjähren ausnahmslos binnen sechs Monaten ab Fertigstellung und Übergabe der vereinbarten Leistung.  Die Vermutung des § 924 ABGB „Mangelhaftigkeit zum Zeitpunkt Übergabe“ wird ausgeschlossen.
• Erkannte oder erkennbare Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich (Mail, Fax, Brief eingeschrieben) zur Kenntnis zu bringen. Dies gilt auch für versteckte Mängel, die innerhalb der Gewährleistungsfrist erkannt werden oder erkennbar sind. Eine nicht ordnungsgemäße Vertragserfüllung durch die Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen der IQxperts, gleich aus welchem Grund, ist dieser vom Kunden – bei sonstigem Verlust allfälliger Ansprüche – unverzüglich zur Kenntnis zu bringen.
• Die Sicherung seiner eigenen Daten obliegt allein dem Kunden. Eine Haftung von IQxperts für den Verlust von Daten des Kunden (auf dessen PC oder Server) ist ausgeschlossen.

12. Nutzung und Vervielfältigung

• Sämtliche von IQxperts zur Verfügung gestellten bzw. erworbenen Unterlagen, Software und Informationen sind ausschließlich zur privaten bzw firmeninternen Nutzung durch den Kunden bestimmt. Jegliche Nutzung durch den Kunden gegenüber Dritten zu Erwerbszwecken ist untersagt. Dies gilt auch für die Weitergabe an Dritte bzw. Nutzung durch Dritte.
• Vervielfältigungen der Software sind nur insofern zulässig, als diese der vertragsgemäßen Lizenzvereinbarung entsprechen. Der Nutzer darf von der Software Sicherungskopien nach den Regeln der Technik im notwendigen Rahmen erstellen. Sicherungskopien auf beweglichen Datenträgern sind als soche zu kennzeichnen und mit dem Urheberrechtsvermerk (Copyright IQxperts) zu versehen. Das Vervielfältigen der Unterlagen und Informationen ist nur insofern zulässig, als dies für den vertragsgemäßen Gebrauch notwendig ist. 

13. Geistiges Eigentum / Markenrechte

• Das Eigentum und alle geistigen Eigentumsrechte an sämtlichen Unterlagen  (Handbücher, Vorlagen, Berichte, Checklisten) bleiben im Eigentum der IQxperts. Das Urheberrecht von IQxperts bleibt bestehen, auch wenn Modifikationen durch den Kunden vorgenommen werden, wobei keinerlei Anspruch auf Abgeltung besteht.
• Die Nutzung und Verwendung sämtlicher Marken, Logos und Kennzeichen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von IQxperts untersagt.

14. Vertragsstrafe und Schadenersatz

• Zur Absicherung der für das Geschäftsmodell unerlässlichen Einhaltung der geistigen Eigentumsrechte von Iqxperts durch den Kunden, vereinbaren die Parteien für den Fall einer Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von IQxperts, insbesondere durch eine Verletzung der unter Punkt 12. und 13. genannten Vorschriften sowie die Lizenzbedingungen „Software“, durch den Kunden eine Entschädigung von EUR 10.000 je Verstoß (bspw Nutzung einer Datei gegenüber Dritten, Weitergabe an eine nicht zur Nutzung berechtigte Person etc) als angemessen. Für den Fall einer fortgesetzten bzw. im Zusammenhang mit der unternehmerischen Tätigkeit des Kunden stehenden Verletzung wird ein Entschädigungsbetrag von EUR 75.000 je Verstoß als angemessen vereinbart. Im Verhältnis zu unternehmerisch tätigen Kunden ist das richterliche Mäßigungsrecht ausgeschlossen. Weitergehende Schadenersatzansprüche behält sich IQxperts ausdrücklich vor.
• Bei einem Verstoß gegen die unter Punkt 12. und 13. genannten Vorschriften steht IQxperts weiters das Recht zu, dem Kunden seine Nutzungsrechte ohne jedwede Gegenleistung vollständig zu entziehen. Durch die Leistung von Entschädigungszahlungen erwirbt der Kunde weder Eigentum noch Nutzungsrechte an den gegenständlichen Unterlagen, Informationen und Programmen.

15.  Beauftragung Dritter / Übertragbarkeit

• Der Kunde ist damit einverstanden, dass IQxperts zur Erfüllung seiner Leistungen andere Unternehmen (Subunternehmer) heranzieht bzw. andere Unternehmen mit der Erbringung der Leistungen oder Teilen hiervon beauftragt.
• Wenn Subunternehmer durch IQxperts eingeschaltet werden, so werden die vertraglichen Vereinbarungen so gestaltet, dass sie den sich aus diesen AGB ergebenden Anforderungen an Vertraulichkeit, Datenschutz und Datensicherheit entsprechen.

16. Datenschutzrechtliche Zustimmungserklärung

• Mit dem Anlegen eines Kundenkontos erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Kundendaten von IQxperts im Rahmen der Vertragsbeziehung elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. IQxperts erklärt, dass die Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der vertraglichen Leistungen sowie zu Zwecken der Information des Kunden durch IQxperts (Newsletter, Information zu neuen Dienstleistungen & Produkten sowie spezielle Angebote der IQxperts, Erhebung der Kundenzufriedenheit und vergleichbare Kundenerhebungen) verwendet werden. Eine Weitergabe der Kontaktdaten der Kunden an sonstige Dritte erfolgt nicht.
• Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit schriftlich (per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ) widerrufen werden.

17. Referenzen

Firmenkunden räumen IQxperts das unwiderrufliche Recht ein, ihren Firmennamen inklusive Firmenlogo auch über das Bestehen des Vertragsverhältnisses hinaus als Referenz zu führen.

18. Verfügbarkeit der Website

IQxperts kann den Zugang zur Website beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordert. IQxperts behält sich ausdrücklich vor, Teile der Internetseite oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Bestehende vertragliche Verpflichtungen bleiben von solchen Maßnahmen unberührt. Schadenersatzforderungen von Kunden sind diesfalls ausgeschlossen.

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

• Anwendbares Recht: Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der IQxperts gilt österreichisches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts) – und zwar auch dann, wenn der Auftrag im Ausland durchgeführt wird.
• Erfüllungsort: Der Erfüllungsort aller von IQxperts erbrachten Leistungen ist am Sitz von IQxperts.
• Gerichtsstand: Klagen gegen IQxperts können nur beim sachlich zuständigen Gericht am Sitz der IQxperts erhoben werden. Dieser Gerichtsstand ist auch für Klagen der IQxperts maßgeblich, wobei IQxperts berechtigt ist, seine Rechte auch bei jedem anderen örtlich und sachlich zuständigen Gericht geltend zu machen.
• Gerichtsstand für Verbraucher: Für Klagen von und gegen Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand am Sitz des Verbrauchers. Der für Klagen eines Verbrauchers oder gegen einen Verbraucher bei Vertragsabschluss mit IQxperts gegebene allgemeine Gerichtsstand in Österreich bleibt auch dann erhalten, wenn der Verbraucher nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt und österreichische gerichtliche Entscheidungen in diesem Land vollstreckbar sind

   

20. Salvatorische Klausel

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleibt seine Geltung im Ü̈brigen unberührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, anstelle einer solchen Bestimmung, eine ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommende, gültige Vereinbarung zu treffen.

• Sind Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages auslegungs- oder ergänzungsbedürftig, erfolgt die Auslegung oder Ergänzung unter weitestgehender Berücksichtigung von Zweck und Inhalt des Vertrages sowie dem mutmaßlichen Willen der Vertragsparteien, wenn diese die Auslegungs- oder Ergänzungsbedürftigkeit erkannt hätten. Gleiches gilt für den Fall von Regelungslücken.

I.             Lizenzbestimmungen Software

Die Lizenzbestimmungen sind gemeinsam mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen (siehe oben).

 1.      Produkte

Die nachstehenden Lizenzbestimmungen gelten für folgende Produkte:

• Master Timing (Software)
• Kapazitäts- und Terminplanung (Software)
• Projektdokumentation (Software)
• SPC - Statistische Prozesslenkung (Software)
• Balanced Score Card (BSC)

2.     Nutzungsrechte

• Mit Erwerb der Software räumt IQxperts dem Kunden das einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, zeitlich nicht beschränkte Recht ein, die jeweilige Software bestimmungsgemäß zu nutzen. Ein darüber hinausgehender Erwerb von Rechten an der Software ist mit dieser Nutzungsrechtseinräumung nicht verbunden. IQxperts behält sich alle Verbreitungs-, Ausstellungs-, Vorführungs-, Aufführungs- und Veröffentlichungsrechte an der Software vor. Gleiches gilt für die Bearbeitungs- und Vervielfältigungsrechte, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Das Nutzungsrecht an der Software erwirbt ausschließlich der Kunde. Das Nutzungsrecht ist auf Angestellte des Kunden sowie vom Kunden unmittelbar beauftragte freiberufliche Mitarbeiter – und diese nur projektbezogen für unmittelbar vom Vertragspartner beauftragte Projekte – beschränkt. Die Nutzung der Software über die Unternehmensgrenzen des Vertragspartners hinweg – unabhängig von der Zugriffsart – ist nicht erlaubt.

3.     Lizenzwahl und Lizenzarten

• Die Einräumung der Lizenz berechtigt den Vertragspartner zur Installation und zum Betrieb der Software.  Für jedes Endgerät, auf dem oder von dem aus die genannten Produkte verwendet werden bzw verwendet werden können (lokal auf einem Rechner oder remote über ein Netzwerk), ist eine Lizenz zu erforderlich. Der Kunde hat stets darauf zu achten, dass ausreichend Lizenzen zur Verfügung stehen.
• Die Lizenzwahl erfolgt im Rahmen der Bestellung über die Website. Diesbezüglich kann der Kunde zwischen folgenden Lizenzarten wählen:
  • Einzelplatzlizenz: Nutzung an einem Arbeitsplatz
  • Small Business Lizenz: Nutzung an bis zu 10 Arbeitsplätzen
  • Enterprise Lizenz: Nutzung der Software bis zu 50 Arbeitsplätzen
• Für eine Nutzung ab 50 Arbeitsplätzen ist eine individuelle Lizenzvereinbarung zu treffen.

II.         Besondere Bestimmungen „Trainings & Seminare“

Diese besonderen Bestimmugnen sind gemeinsam mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen (siehe oben). 

1.      Preis, Leistungsumfang, Anmeldefristen und Zahlungsbedingungen

Preis, Leistungsumfang, Anmeldefristen, Mindestteilnehmerzahl sowie Zahlungsbedingungen sind in der Beschreibung des jeweiligen Trainings oder Seminars auf der Website von IQxperts ersichtlich.

2.     Anmeldung, Umbuchung und Stornierung

Anmeldungen werden, sofern nicht anders vereinbart, ausschließlich über das Reservierungstool auf der Website von IQxperts entgegengenommen. Nach der Anmeldung erfolgt die Rechnungslegung per E-Mail an die im Kundencenter hinterlegte E-Mailadresse.

Umbuchungen sind für den Kunden kostenlos und bis zum Ende der Anmeldefrist möglich. Sie sind, sofern nicht anders vereinbart, ausnahmslos über das Reservierungstool auf der Website von IQxperts vorzunehmen.

Stornierungen vor dem Ende der Anmeldefrist sind für den Kunden ebenfalls kostenlos und, sofern nicht anders vereinbart, ausschließlich über das Reservierungstool auf der Website von IQxperts vorzunehmen. Stornierungen nach dem Ende der Anmeldefrist sind schriftlich per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. zu richten. Sie folgen, sofern nicht anders vereinbart, den Zahlungsbedingungen zum jeweiligen Training bzw Seminar.

3.     Mindestteilnehmerzahl

Für alle Trainings und Seminare ist eine Mindestteilnehmeranzahl vorgesehen, die in der jeweiligen Beschreibung angeführt ist. Wird diese nicht erreicht behält sich IQxperts das Recht einer Absage oder einer Terminverschiebung vor. Je nach Wunsch des Kunden erfolgt entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift der Teilnahmegebühren.

4.     Änderungen und Absagen durch IQxperts

IQxperts behält sich weiters das Recht vor, etwaige notwendige Änderungen zum Trainings- und Seminarablauf vorzunehmen. Der Kunde wird über etwaige Änderungen, sofern nicht anders vereinbart, über die Website von IQxperts informiert. Die aktuellen Informationen werden unter dem Punkt „Training“ im Kundencenter angezeigt. Es obliegt dem Kunden, sich über Änderungen hinsichtlich der von ihm gebuchten Seminare zu informieren. Das Risiko für unvorhergesehene Ereignisse (bspw Erkrankung des Trainers) trägt der Kunde.